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제목 RE: AS잘해주셔서 감사합니다
작성자 리치맷코리아
작성일자 2022-03-16
조회수 426
카테고리 상품문의
안녕하세요 고객님.
저희는 판매 후 사후 처리까지 최선을 다하고 있습니다.
따뜻한 말씀 진심으로 감사드리며,
초심을 잃지 않고 언제나 만족을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.




------- 원본 내용 ---------


안녕하세요.
AS접수 부터 처리과정까지 매우 순조롭게 처리되서 감사의 말씀을 전화로 드릴까하다가,
열일하시는 직원분들 격려 말씀 좀 해달라고 이곳에 글을남깁니다.


작년 11월 말쯤에 네이버스토어에서 롱코 모션데스크를 구매하고 얼마안되서 간헐적으로 작동이 안 되더니
3월 12일-13일 주말내내 ER3 오류가 컨트롤러에서 해제가 안되서 작동이 안되었습니다.


중국회사이고 저렴하게 구매해서 AS는 기대를 안하였었고 다음날 전화나 해보고 안되면 새로 구매하자는 마음으로
14일에 고객센터에 전화에서 AS부서 연결되서 다음날 바로 부품을 받아 고칠수 있었습니다.
그동안 작동이 잘 안될때마다 마음이 안좋았는데 기분좋게 처리를 받으니 책상을 볼때마다 좋은 마음만 떠오를것 같습니다


다시 한번 AS접수부터 처리과정까지 친절하고 빠르게 처리해주신 고객센터 직원분과 AS직원분께 감사한 마음을 글로 남깁니다.
감사합니다.
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